Política de Privacidade – DENISUSHI

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como o DENISUSHI, operado por pessoa física (Denis William Cabral de Moraes), coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais de clientes, consumidores e visitantes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para processar pedidos, prestar atendimento e cumprir obrigações legais ou fiscais:

• Dados fornecidos pelo cliente: nome, telefone/WhatsApp, endereço para entrega, e-mail (quando informado), informações do pedido e histórico de compras.
• Dados de pagamento: quando usados, são processados por plataformas terceirizadas (não armazenamos dados completos de cartão de crédito).
• Dados técnicos (se houver site): endereço IP, cookies, dados de navegação e localização aproximada quando autorizada.

3. Finalidades do tratamento

Utilizamos os dados para as seguintes finalidades:

• Registrar, preparar e entregar pedidos.
• Entrar em contato sobre confirmações, entregas, cancelamentos e suporte.
• Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais.
• Enviar promoções, ofertas e novidades mediante consentimento.
• Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações.
• Analisar métricas para melhorar a experiência e os serviços ofertados.

4. Compartilhamento de dados

Os dados pessoais poderão ser compartilhados apenas quando necessário e com parceiros confiáveis:

• Entregadores e serviços de entrega, para cumprir a entrega do pedido.
• Plataformas de pagamento e gateways, para processamento de pagamento.
• Ferramentas de comunicação (WhatsApp, Instagram, e-mail) quando usadas para contato com o cliente.
• Autoridades competentes quando houver requisição legal ou judicial.

O DENISUSHI não vende, aluga ou negocia dados pessoais.

5. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados, incluindo:

• Controle de acesso e uso de senhas em dispositivos e contas;
• Armazenamento em sistemas confiáveis e com acesso limitado;
• Retenção dos dados apenas pelo período necessário ao propósito do tratamento ou quando exigido por lei.

6. Período de retenção

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir finalidades contratuais, obrigações fiscais e legais, ou enquanto houver interesse legítimo para análises internas. Caso o titular solicite a exclusão, os dados serão removidos salvo os que devam ser conservados por obrigações legais.

7. Direitos dos titulares

Em conformidade com a LGPD, você tem direito a:

• Acessar os dados que tratamos sobre você;
• Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Revogar o consentimento concedido (quando aplicável);
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor, quando aplicável;
• Obter informações sobre compartilhamento e as finalidades do tratamento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais no final deste documento. Responderemos nos prazos previstos pela legislação.

8. Cookies e tecnologias semelhantes

Se houver um site, podemos utilizar cookies para melhorar a navegação, salvar preferências e analisar o desempenho da página. Você pode configurar o navegador para recusar cookies, porém algumas funcionalidades podem ser afetadas.

9. Comunicações e marketing

O envio de promoções, ofertas e comunicados comerciais será realizado apenas com seu consentimento prévio. Em qualquer momento você pode cancelar o recebimento dessas comunicações entrando em contato conosco.

10. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada eventualmente para refletir mudanças nas práticas ou na legislação. A versão vigente será disponibilizada em nossos canais oficiais.

11. Contato

Para dúvidas, solicitações de acesso, correção, exclusão ou qualquer outro assunto relacionado a dados pessoais, entre em contato com: